6月4日下午，客運中心紅旗崗服務人員田麗麗看到一臺售票機上有一只錢包，急忙走上前去，拿著錢包詢問了旁邊旅客，都表示不知情。于是，她向值班長作了匯報，兩人一起查看錢包內物品，發現內有現金350余元、一些外幣和數張銀行卡，還有一張醫保卡，顯示失主為何先生。
通過醫保卡信息，田麗麗請派出所民警查到了失主的聯系電話，然而撥打多次電話均被占線，始終無法接通。這時，田麗麗注意到該號碼是新昌地區的，于是查找了14：00以后的新昌班車旅客購票信息，一直到15：10的新昌班車，終于查到了何先生的購票信息，田麗麗馬上叮囑檢票員檢票時留意失主。
15：05時，該趟新昌班車開始檢票，何先生前來乘車，檢票員告訴他去紅旗崗領取錢包。此時，何先生還渾然不知自己的錢包已丟失，在領回了失而復得的錢包時，何先生對撿金不昧認真負責的田麗麗十分感謝。
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