近日，旅游租賃分公司公布了五星國賓車隊上半年考核結果，1名考核不合格駕駛員被摘星淘汰，新吸收了4名優秀成員加入。目前，該車隊駕駛員已有13名。
五星國賓車隊成立于2019年10月，首批10名成員均為百萬安全公里駕駛員，是旅游包車團隊中的佼佼者。今年“五一”，五星國賓車隊爭創“工人先鋒號”工作啟動，對車輛和駕駛員的管理進一步加強，要求駕駛員記錄行車日志，每月進行不少于2個學時的職業道德、行業規范、安全文明駕駛、應急處置等教育培訓，每月考核駕駛員的服務質量和車容車貌，并對車隊業務工作進行回訪，凡對車隊建設有不良影響的，一經查實立即嚴肅處理。
“工人先鋒號”創建領導小組同時也是考評小組，每半年對車隊成員進行一次全面考核，在半年度考核中，一名駕駛員就因平時派單出車時意見多、請假多而未能通過考評，最終淘汰出局。這次新吸收的4名駕駛員，是金曉明、傅金強、黃波、王光，他們平時工作積極，服從管理，服務與安全表現都很優秀，金曉明就好幾次拾到乘客遺留物品，都主動聯系對方，將物品快遞寄還失主，受到乘客多次表揚；傅金強曾因服務優質、車容車貌整潔而受到用戶發來微信表揚。
經過近兩年的培育，五星國賓車隊隊伍素質和服務品質明顯提升，在全市各大會議、民工返鄉、疫情防控等用車服務中，展示了一流的服務水準，充分發揮示范引領作用。今年7月底，臺風“煙花”來襲，暴雨傾盆，五星國賓車隊成員帶頭冒雨逆行，前往紹興各地運送受災群眾。柯橋區夏履鎮水患最為嚴重，鄉村公路路況不熟，又是夜晚，車隊成員陶立祥、張民等冒著大雨艱難行車，轉運受困群眾，一連作戰整個通宵。車隊其他成員也分別前往平水、楓橋等水災嚴重地區轉移受災群眾，不畏險阻、盡職盡責的工作作風贏得了上級部門的贊譽。
危急時刻挺身而出，平常時候也表現不俗，五星國賓車隊成員的名字經常出現在分公司和表揚榜上，如何建軍、陳曉勇、謝國芳等拾到失物歸還失主，陶立祥優質服務受到客戶微信反饋表揚等，為企業樹立了良好的品牌形象。 |
