城市不斷發展，交通工具更加舒適，人們對客運站的文明要求也越來越高。若把客運站比作人，裝璜就是她的穿著，播音就是她的談吐。一個人，穿著整潔美觀，但如果談吐不雅，文明就大打折扣。傳統人工播音容易產生以下弊病：
⑴發音朗讀不規范。地方話普通話相混雜，抑揚頓挫不規則。
⑵容易出錯。看錯、念錯、漏播、錯播在所難免。
⑶狀態不佳。天天重復，無精打采，完成任務，萬事大吉。
⑷浪費人力。至少安排兩人專職播音，管理人員也費精力。
2002年8月，紹興市汽車運輸集團有限公司和寧波思易電腦工程公司聯合開發的電腦播音系統在集團下屬的公路客運中心投入使用。
該系統主要特點有：
1、發音朗讀藝術化。國家一級播音員在最佳狀態下，利用專業數字錄音設備錄幾次，精選后進行編輯制作，直到滿意為止。
2、無需值守。電腦自動開機關機，按任務表全自動播音。
3、不易播錯。播音任務表可預先仔細查聽，確認無誤后，電腦按設定的任務表播音，絕對準時，不會漏播錯播。
4、修改方便。車輛停開，班次時間變更等等，操作人員用電腦鼠標花幾秒鐘就能改完，播音系統按修改后的內容播音。如果與售票電腦連網能自動根據售票信息播音，無需另行通知修改。
5、多種語言。如果需要，可選用中英文雙語播音，也可加入閩南話或小數民族語言等。
6、內容豐富。電腦能存放幾十張光盤的內容，每張光盤可存放幾百首歌或相當內容。文明規定、安全規定、交通旅游信息、節日問候、背景音樂、歡迎詞謝詞、廣告等等都可存在電腦中，需要時從中選一些排入播音任務表，電腦就能自動播音，非常方便。 |
