汽車東站根據(jù)公司董事長章安慶在干部大會(huì)上的報(bào)告精神，按照公司的要求，結(jié)合東站實(shí)際，站領(lǐng)導(dǎo)班子成員對(duì)如何搞好轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、深入一線服務(wù)基層進(jìn)行了認(rèn)真研究部署，明確了如下工作思路。
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高思想覺悟。健全和完善站中心組學(xué)習(xí)制度，堅(jiān)持每月一次組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員和中層干部集中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中，緊密聯(lián)系工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，緊密結(jié)合集團(tuán)公司下達(dá)的中長期及階段性的工作部署，緊密結(jié)合集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作思路和意圖，堅(jiān)持學(xué)以致用，努力提高領(lǐng)導(dǎo)班子和中層干部的思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)知識(shí)水平、日常管理效果。并在工作過程中做到經(jīng)常“回頭看”，確保工作效率和質(zhì)量。
二、圍繞中心工作，抓好生產(chǎn)經(jīng)營。緊密圍繞發(fā)展生產(chǎn)、提高經(jīng)濟(jì)效益這一中心工作，積極抓好生產(chǎn)經(jīng)營，努力實(shí)現(xiàn)效益最大化。牢固樹立市場(chǎng)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、危機(jī)意識(shí)和超前意識(shí)，積極實(shí)行經(jīng)濟(jì)工作的目標(biāo)管理、動(dòng)態(tài)管理和科學(xué)管理，在管理中把握機(jī)遇，創(chuàng)出效益。
三、深入一線崗位，把握職工脈搏。站領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持深入一線職工，強(qiáng)化為一線職工服務(wù)意識(shí)。樹立良好的工作習(xí)慣和求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干的工作習(xí)慣。平時(shí)保持腿勤、手勤、口勤、腦勤的良好工作作風(fēng)，以企業(yè)普通人員的姿態(tài)融入到職工群眾中，聽取職工的反映，了解、掌握職工的思想動(dòng)態(tài)和需求，對(duì)職工提出的合理意見和建議，或不滿思想情緒，有針對(duì)性地提出整改和解決措施，進(jìn)行及時(shí)地、有的放矢地做好思想疏導(dǎo)和答疑解惑工作，并實(shí)現(xiàn)專人負(fù)責(zé)制和領(lǐng)導(dǎo)跟蹤落實(shí)制，做到“早發(fā)現(xiàn)，早預(yù)防，早解決”，確保工作效果。
四、深情關(guān)心職工，幫助解決困難。建立領(lǐng)導(dǎo)干部“走訪”制度，切實(shí)解決職工在思想上、工作上、生活上的實(shí)際問題。及時(shí)做好對(duì)病困職工和退休職工的慰問、幫困工作，減輕老弱病殘和特殊困難職工的工作、生活和思想壓力。
五、嚴(yán)格執(zhí)行制度，起好表率作用。加強(qiáng)對(duì)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部和全體黨員的黨性、黨風(fēng)、廉政教育，提高黨員干部的黨性觀念和政治敏感性，帶頭自覺遵守黨紀(jì)國法，帶頭嚴(yán)格遵守企業(yè)規(guī)章制度，帶頭廉潔自律一身正氣，帶頭艱苦樸素?zé)o私奉獻(xiàn)，堅(jiān)持廉潔自律，在員工中起好先鋒模范作用和表率作用。認(rèn)真貫徹執(zhí)行好單位內(nèi)部黨風(fēng)廉政制度和規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行公司和本站各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺約束和規(guī)范自己的行為。要求別人做到的，自己首先做到，要求別人不做的，自己首先不做，在職工中起好表率作用。
六、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，營造和諧共處。凡是比較重要的問題，堅(jiān)持集體研究，認(rèn)真吸納各方面意見，切實(shí)做到民主決策和科學(xué)決策，平時(shí)經(jīng)常召開班子成員碰頭會(huì)，研討對(duì)工作任務(wù)的看法和觀點(diǎn)。相互之間做到多溝通、多商討，不搞自由主義，不搞庸俗交易，及時(shí)提醒和指出在工作中存在的問題，相互協(xié)調(diào)、密切配合，充分發(fā)揮好班子成中的集體作用，營造和諧的工作環(huán)境。
七、加強(qiáng)民主管理，完善監(jiān)督機(jī)制。堅(jiān)持實(shí)行“策前商議制”，對(duì)關(guān)系到職工切身利益的重要制度、規(guī)定，在制定或?qū)嵭星埃龊谜{(diào)查研究、宣傳教育工作，同時(shí)反復(fù)征求廣大職工的意見和建議，使各項(xiàng)制度、規(guī)定更趨科學(xué)性、合理性，不搞“閉門造車”，不搞“強(qiáng)制執(zhí)行”，使廣大職工都能充分認(rèn)識(shí)和理解，都能樂意接受和認(rèn)同，以保證各項(xiàng)制度、規(guī)定能很好地落到實(shí)處。嚴(yán)格企務(wù)公開，增加透明度，自覺接受群眾監(jiān)督。
八、嚴(yán)格現(xiàn)場(chǎng)值班，強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理。嚴(yán)格實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)值班制度，提前到崗，堅(jiān)守崗位。圍繞企業(yè)中心工作，細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)，細(xì)化現(xiàn)場(chǎng)管理內(nèi)容，用心留意現(xiàn)場(chǎng)工作的每一處細(xì)節(jié)，勤觀察，細(xì)查找，力求把大事做好，把小事做細(xì)，把細(xì)節(jié)做精。確保現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)細(xì)微化、規(guī)范化。
九、嚴(yán)格履行職責(zé)，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)。牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和科學(xué)的政績(jī)觀，以強(qiáng)烈的務(wù)實(shí)理念，扎實(shí)的工作作風(fēng)，盡職盡責(zé)，不等不靠，不拖不延，高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)地完成自己當(dāng)天的每一項(xiàng)工作任務(wù)。堅(jiān)決克服無所用心、無所作為的現(xiàn)象，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，創(chuàng)造性地開展工作，認(rèn)真執(zhí)行好公司的各項(xiàng)指令，提高執(zhí)行力。創(chuàng)新思維方式的，變習(xí)慣性、經(jīng)驗(yàn)性思維為部分超前性、主動(dòng)性思維，努力使各項(xiàng)工作有新進(jìn)展。
十、加強(qiáng)文化建設(shè)，提高職工素質(zhì)。加強(qiáng)對(duì)職工的思想教育和職業(yè)道德教育，進(jìn)一步開展職工崗位技能培訓(xùn)活動(dòng)，以不斷提高職工的思想文化素質(zhì)、技術(shù)技能素質(zhì)。加強(qiáng)對(duì)新招收員工的教育培訓(xùn)，做好業(yè)務(wù)知識(shí)技能的傳授、指導(dǎo)工作，使新員工能盡快適應(yīng)崗位工作要求。
十一、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的具體舉措
1、站領(lǐng)導(dǎo)班子和中層干部每月至少一次的集中理論學(xué)習(xí)會(huì)和民主生活會(huì)，每月召開一次站行政辦公會(huì)議，回顧總結(jié)工作、思想情況，討論部署當(dāng)前和今后的具體工作內(nèi)容。
2、站領(lǐng)導(dǎo)班子成員每人每月至少1次開展對(duì)分管部門職工的思想、工作情況進(jìn)行調(diào)查，并作出書面材料。站長室每月進(jìn)行一次集體梳理、分析和處置工作。對(duì)事關(guān)企業(yè)利益的重大事件，必須在第一時(shí)間作出反應(yīng)，及時(shí)進(jìn)行有效處置。
3、站主要領(lǐng)導(dǎo)每天了解分管領(lǐng)導(dǎo)和部門工作情況，做到心中有數(shù)，及時(shí)檢查、督促在工作中存在的問題，不斷改進(jìn)、提高工作質(zhì)量和效率。
4、建立談心機(jī)制。站主要領(lǐng)導(dǎo)每年至少二次找班子成員談心，分管領(lǐng)導(dǎo)每年至少四次找分管部門領(lǐng)導(dǎo)談心，部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)有思想情緒的職工及時(shí)談心，黨員每季度至少二次找職工談心。并做好談心記錄和談心后的隨訪。
5、站領(lǐng)導(dǎo)與部門領(lǐng)導(dǎo)每月至少一次到困難職工和業(yè)務(wù)骨干家中走訪；每年開展一次駕駛員與家屬共同參加的座談會(huì)；對(duì)因病、因傷住院治療或在家休養(yǎng)職工，必須到醫(yī)院或到職工家中看望慰問。
6、做好生產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任制的分解落實(shí)工作，每月進(jìn)行一次工獎(jiǎng)考核，并結(jié)合實(shí)際情況不斷完善考核獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。從3月份開始實(shí)施增收節(jié)支、包車業(yè)務(wù)收入獎(jiǎng)勵(lì)制度、修訂完善公務(wù)用車管理制度。
7、建立站中層干部民主考評(píng)、競(jìng)聘上崗、績(jī)效考核制度。實(shí)行每半年考評(píng)一次。
8、每季度召開一次黨員學(xué)習(xí)會(huì)，不斷提高全體黨員的思想覺悟，發(fā)揮好黨員在工作中的先鋒模范作用。
9、年度開展好站務(wù)崗位技能操作、駕駛技能和節(jié)油比賽活動(dòng)。強(qiáng)化對(duì)職工手語、英語服務(wù)用語、服務(wù)禮儀等知識(shí)技能的培訓(xùn)。
10、在全站職工中開展一次合理化建議活動(dòng)，向廣大職工征求意見和建議，集思廣益，廣開言路，充分發(fā)揮好職工群眾的智慧和力量，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
11、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)細(xì)管理，每天保證有一位站領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)共同在現(xiàn)場(chǎng)值班，確保現(xiàn)場(chǎng)正常生產(chǎn)、工作秩序。
12、嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度管理，堅(jiān)持廉潔自律，杜絕各種損公利私、浪費(fèi)現(xiàn)象。
13、積極開展員工文體活動(dòng)，盡可能地增加文體活動(dòng)的次數(shù)，豐富文體活動(dòng)的類型和內(nèi)容，不斷增強(qiáng)員工的思想情操和身心健康，促進(jìn)單位內(nèi)部的和諧。
14、繼續(xù)做好上虞便巴車經(jīng)營方式改變前的平穩(wěn)過渡工作，確保經(jīng)營者正常經(jīng)營秩序。
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