三月十五日，集團公司召開干部大會，集團公司董事長就企業發展面臨的困難、干部隊伍現狀、轉變作風的途經、改革干部考評機制等作了專題報告，會上董事長著重對干部工作作風問題作了分析和點評，剖析了干部隊伍的現狀。為認真貫徹執行干部大會精神，在先期已開展的企業形勢任務教育、“找差距、提素質、走前列”活動的基礎上，快貨分公司結合實際，就改變工作作風，注重內部管理、加強現場考核等工作將如下開展：
一、結合干部大會精神、企業形勢任務教育、“找差距、提素質、走前列”活動，召開學習會、座談會、大討論，通過經營探討、問題分析、發現差距、尋找措施等方式，將企業面臨的困難和挑戰、整個市場環境形勢、企業和諧穩定的重要性和必要性等原原本本、真真切切地擺在廣大干部員工面前，借助危機宣傳和企業精神宣傳，喚起分公司上下的危機感和緊迫感，讓全體干部員工認清目前企業面臨的形勢，真正懂得水漲船高這個最基本的道理，激發同舟共濟、共克時艱、轉型發展的積極性和參與性。
二、在開展統一的宣傳教育的基礎上，分公司經理室成員每星期輪流到各營業窗口進行走訪，深入基層了解和傾聽一線員工的意見和建議，著力幫助員工答疑解惑，統一員工思想，激發他們的主人翁意識和工作的積極性、主動性，群策群力，為企業的發展出謀劃策。同時及時掌握員工在生活、工作方面動態，切實幫助他們解決一些實際問題，采取員工生活“六必訪”制度，從而增強了干群聯系，疏導了員工情緒，融洽了上下關系，促進了企業和諧穩定。
三、進一步加強現場的考核和督查，在充分聽取了各方意見的基礎上，對現場考核辦法進行完善和細化，采取部門內日常評分和分公司階段性檢查相結合的方式，分公司經理室牽頭，部門負責人、管理人員參與，組成若干個檢查小組，每星期不定期對各營業窗口進行現場考核，增強員工對服務質量、工作態度的自覺性，推動現場管理的不斷深入，以此來改善服務質量和敬業精神的不斷提升。
四、強化管理質量，注重工作實效，對于走訪、考核過程中發現的問題，一般性的現場糾正或指出，下發整改通知單要求各相關落實整改，并將意見反饋或整改情況書面上報。每月分公司召開經理室班子會議對生產、經營、管理等方面的工作進行討論，特別是對發現的一些特殊的或帶有一定普遍性的問題在經理室辦公會上進行討論、解決，努力做到事事有著落，件件有結果。
五、在全體干部員工中開展一次“我為企業發展獻一計”活動，群策群力，發揮全體員工的智慧，為企業的經營、管理獻計獻策。經理室也將對收集的“金點子”進行認真梳理、評估，對提出建議和意見的員工進行表揚、獎勵，從而進一步激發員工的主人翁意識。同時對有實用價值的建議和意見加以進一步的充實和完善，并在具體經營、管理工作中予以運用，以求取得實效。 |
